Foire aux questions (FAQ)

En général #

Qu’est-ce qu’une vente aux enchère? #

Lors d’une vente aux enchères, des objets sont proposés à la vente. Le «prix d’achat» exact n’est pas fixé au préalable, mais les clients potentiels peuvent proposer leur enchère en se basant sur la mise à prix (prix minimum).

Zemanek-Münster organise des ventes aux enchères classiques en salle, avec la possibilité de participer aux enchères en ligne, ainsi que des enchères exclusivement en ligne.

Dans les ventes aux enchères classiques en salle (avec et sans système d’enchères en ligne en direct), le contrat d’achat est conclu par l’acceptation de l’offre par le commissaire-priseur si aucune offre plus élevée n’est reçue après trois appels.

Les procédures et règles sont soumises à la loi. Elles sont énumérées dans la ‘Versteigerungsverordnung’ et dans les conditions de vente . Elles sont affichées dans l’hôtel des ventes et figurent également dans le catalogue et en ligne.

Tout le monde peut-il participer à une vente aux enchères? #

Les ventes aux enchères sont publiques. Cependant, il est nécessaire pour un enchérisseur d’avoir la pleine capacité juridique. Le commissaire priseur a le droit d’exclure des personnes de la vente aux enchères.

L’accès à une vente aux enchères est-elle payante? #

Généralement l’entrée n’est pas payante. Cependant, dans certaines ventes aux enchères ou ventes spécialisées, il peut être demandé d’acheter un catalogue.

Avant la vente aux enchères #

Est-il est possible d’obtenir des informations complémentaires? #

S’il subsiste des questions sur des objets, dont la réponse ne figure pas dans le catalogue, il est possible de se renseigner auprès d’un de nos conseillers de l’hôtel des vente par téléphone ou personnellement.

Puis-je voir les objets avant la vente aux enchères? #

Il est d’usage avant la vente aux enchères que tous les objets destinés à la vente soient accessibles pendant un laps de temps permettant aux potentiels acheteurs d’avoir une appréciation personnelle.

Puis-je apporter des biens à vendre aux enchères? #

Les objets d’une vente n’appartiennent ni au commissaire priseur ni à l’hôtel des ventes. Ils sont préalablement mis en dépôts par différents fournisseurs. En principe, il est possible d’apporter tous types d’objets à une vente aux enchères, cependant les objets doivent correspondre à un certain standard de qualité et les délais de livraison doivent être respectés.

Pendant la vente aux enchères #

Suis-je obligé de porter une enchère si je me rend à une vente? #

Non, il n’y a aucune obligation d’enchérir ou d’acheter.

Comment faire une offre d’achat? #

Il y a plusieurs possibilités :

• en tant qu’enchérisseur en salle: cela exige d’assister personnellement à la vente aux enchères. Les enchères sont portées en levant une carte d’enchère comportant un numéro d’enchérisseur.
• en tant qu’enchérisseur par internet: Après l’inscription sur notre site web ou sur l’une des plateformes en ligne, vous avez la possibilité d’enchérir en ligne pendant la vente aux enchères.
• en tant qu’enchérisseur par écrit: dans ce cas, l’ordre d’achat est soumis au préalable par écrit. Il est possible de permettre au commissaire-priseur d’enchérir jusqu’à un pourcentage déterminé au delà de l’offre écrite. Cette option est souvent utilisée lorsque l’enchérisseur ne peut se présenter en personne. Les ordres d’achat par courrier électronique sont juridiquement problématiques, car il est difficile de vérifier qui est l’émetteur de l’offre et il ne figure aucune signature. Toutefois ce moyen demeure possible à condition de vérifier l’identité au préalable ou d’être personnellement connu par l’hôtel des ventes.
• en tant qu’enchérisseur par téléphone: lorsque le client n’est pas en mesure d’assister personnellement à la vente aux enchères, nous offrons la possibilité de porter par téléphone des enchères sur des lots prédéfinis quasi « en direct ». Il est important pour les clients de l’étranger, et en particulier d’outre mer, d’être conscient que les enchères sont organisées selon l’heure d’Europe centrale (heure d’été).
• Pour les ordres d’achat par téléphone, nous avons tout d’abord besoin de connaître le numéro du lot pour lequel vous souhaitez placer une offre, ainsi que l’adresse complète de facturation et votre numéro de téléphone (fixe et/ou mobile), auquel nous pouvons vous joindre pendant la vente aux enchères. Nous vous contactons par téléphone environ 10 lots avant celui qui porte votre intérêt.

Les prix indiqués dans le catalogue sont les prix d´appel et prix d´estimation. On augmente d´environ 10% les paliers d´enchères (pour l´enchérisseur internet sont valables les listes de paliers d´enchères des plates-formes respectives). L´adjudication est attribuée, si après trois répétitions du prix le plus élevé aucune autre surenchère n´est faite et si le prix minimal d´adjudication convenu par le déposant est atteint.

Une enchère une fois portée peut-elle être retirée? #

Non, une enchère a une valeur d’engagement obligatoire et ne peut être annulée.

Est-il possible d’obtenir des informations sur les offres déjà déposées? #

Non, les ordres d’achats sont strictement confidentiels et ne peuvent être divulgués aux clients.

Qu’est-ce-qu’un »prix d’appel« ou mise à prix? #

Le prix d’appel ou mise à prix est le prix minimal, auquel le lot est appelé aux enchères par le commissaire priseur. Le prix de départ ne peut être assimilé au montant de l’estimation d’un objet et ne donne aucune indication de sa valeur réelle.

Qu’est-ce-que l’adjudication? #

Un lot est dit »adjugé« lorsqu’aucune surenchère n’est portée au terme des appels prononcés par le commissaire priseur. Ce dernier suit rigoureusement les paliers d’augmentation des prix, en commençant par la mise à prix. Les ordres d’achat en salle, par téléphone, par écrit et par Internet sont traités avec la même attention. Si deux offres écrites équivalentes se présentent, le commissaire-priseur tire alors l’une d’entre elles au sort. Traditionnellement le coup de marteau matérialise la fin des enchères.

Lorsque le prix de réserve d´un lot de la vente n´est pas atteint, le commissaire-priseur peut adjuger l´œuvre à un prix inférieur. Cette enchère, située en dessous de la limite de prix prédéfinie, est attribuée sous réserve de l’’approbation ultérieure du vendeur.

Veuillez noter que le prix de l’adjudication n’est pas le prix final.

Après la vente aux enchères #

Quels sont les frais supplémentaires pour l’acquisition d’un objet dans une vente aux enchères? #

L’adjudication est majorée, plus la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) résultant de la majoration.

Pour l’emballage et l’expédition nous appliquons un forfait pour l’Allemagne et pour l’Europe. Pour tous les autres pays le montant forfaitaire s’ajoute aux frais d’envoi en fonction du poids et du volume. Les marchandises volumineuses et les transports internationaux sont traités par des fournisseurs les plus économiques et facturés séparément (voici les conditions de ventes aux enchères).

L’expédition des objets achetés aux enchères sur demande de l’acquéreur est à ses frais et risques. A cela s’ajoute une assurance transport obligatoire couvrant les risques liés au Transport.

S’il s’avère nécessaire d’obtenir des documents d’exportation, le coût de celui-ci incombe à l’acheteur. (voici les conditions de ventes aux enchères).

Quels modes de paiement sont acceptés? #

Les paiements sont effectués en EURO (€) et doivent être effectués immédiatement après la facturation. Les paiements de l’acheteur en principe ne doivent être effectués que par virement bancaire sur le compte indiqué. Tous les règlements non comptants sont uniquement acceptés en raison de conventions particulières et en extinction d’une obligation. Les chèques ne sont pas acceptés.

Est-il possible de se faire livrer les objets acquis? #

Si l’acheteur n’est pas en mesure de récupérer son bien, la maison d’enchères peut organiser l’expédition. Les détails des coûts et frais d’assurance qui en découlent sont énumérés dans les conditions de ventes.

Les objets achetés sont-ils assurés pour le transport? #

Pour garantir un transport confortable et sûr d’un bien acquis, la maison d’enchères a souscrit une assurance transport obligatoire. (Conditions de ventes)

Peut-on encore acquérir des objets même après la fin de la vente aux enchères? #

Après chaque vente aux enchères se tient une après-vente pour une durée d’une semaine. En général, les articles invendus sont proposé à la vente au prix d’appel majoré de la commission plus la taxe sur la valeur ajoutée résultant de la majorationde la TVA.

Comment savoir quels objets ont été vendus et à quel prix? #

Dans le catalogue en ligne, les prix d’adjudication sont affichés immédiatement après la vente aux enchères.

Qu’est-ce qu’un décompte? #

Selon les conditions de vente, quelques temps après la vente aux enchères, le vendeur reçoit un décompte faisant apparaitre la commission d’adjudication et les frais supplémentaires pour l’illustration dans le catalogue et l’assurance.

Qu’advient-il des objets invendus? #

Les objets non vendus pendant la vente aux enchères ou lors de l’après-vente sont rendus à leur propriétaire ou sont de nouveau proposés à un prix réduit lors une vente aux enchères ultérieure.